Что сделал Magfi в 2022 году? Как вырос? Что разработал?

Прежде чем говорить о развитии Magfi в 2022 году, хочу кратко объяснить, что такое Magfi, для тех, кто, возможно, ещё не знаком с нами.

Magfi — это поисковой движок для сообществ: он индексирует мессенджер-сообщества и группы в WhatsApp, Telegram, Discord, Snapchat и анализирует их с помощью технологий искусственного интеллекта, чтобы размещать в этих группах релевантную рекламу. При этом владельцы сообществ и их администраторы (мы называем их Magfiluencer'ами 🙂) также получают стабильный доход от этой рекламы благодаря Magfi.

Итак, начнём. Вот темы, о которых вы узнаете в ближайшие минуты.

1. Основание компании и предыстория
2. Первая выручка и первые клиенты
3. Пивот идеи
4. Интеграции ИИ
5. Наша статистика
6. Отношения с владельцами сообществ и клиентами (CR)
7. Команда и корпоративная культура
8. Инвестиционный раунд
9. Что ждёт нас в 2023 году?

Основание компании и предыстория

По правде говоря, идея Magfi жила в наших головах давно. Хочу рассказать историю неофициального рождения Magfi. Поступив в университет, мы заметили, что для каждого предмета создаются группы в WhatsApp и Telegram. Поскольку мы — предприниматели по натуре, учёба всегда стоит для нас на втором месте, а на первом — наши мечты. Тем не менее те из нас, кто вырос в Анатолии, вынуждены как-то справляться с давлением окружения и всё же получить диплом. Вот мы и начали думать, как сдавать экзамены в университете, не теряя времени. Тут мы поняли, что в упомянутых группах по предметам постоянно кто-то делится полезной информацией. Чтобы получить доступ к этим материалам, нужно сначала попасть в группы, но найти мессенджер-группы попросту невозможно. В тот день мы решили создать приложение для поиска групп в WhatsApp.

Вскоре мы осознали, что проблема поиска касается не только WhatsApp, но и групп на других мессенджерах — и последовательно добавили Telegram, Discord, Snapchat, Facebook Groups... Около восьми месяцев мы вносили различные обновления и улучшения в приложение. Мы достигли 80 000 пользователей, однако поняли, что монетизация этой платформы даётся нам с трудом. Мы увидели в разнообразии этих групп и миллионах людей в них потенциальную рекламную платформу и создали Magfi ADS. Вот тогда и началось настоящее приключение.

Для Magfi ADS мы разработали бота с искусственным интеллектом. Наши пользователи добавляют этого бота в свои группы, и мы всесторонне анализируем группы через него. На основе этого анализа мы измеряем аудиторию группы и формируем цифровую идентичность сообщества. Бренды могут запускать рекламу, выбирая нужную им целевую аудиторию и ключевые слова. Мы сопоставляем рекламу с проанализированными группами и публикуем её внутри них. Владелец группы становится партнёром по выручке от каждой рекламы. При этом все процессы происходят автоматически.

Поскольку мы начали принимать рекламу и выставлять счета сразу, как пользователи добавляли нашего бота в свои группы, мы официально зарегистрировали Magfi в Лондоне/Великобритании 21 января 2022 года.

После этого мы с огромным воодушевлением начали принимать первых клиентов в Magfi ADS и выставлять счета.

Первая выручка и первые клиенты

Magfi ADS с самого начала 2022 года показывал отличные результаты. Около 400 пользователей зарегистрировали свои группы в Magfi ADS. В этих 400 группах насчитывалось 2 400 000 уникальных пользователей.

Мы были в восторге и думали, что тысячи клиентов выстроятся в очередь на рекламу, — однако у нас не было опыта в рекламном и агентском бизнесе, и мы столкнулись с серьёзной стеной. В январе и феврале совокупная выручка не превысила $500, а рекламодателей было всего двое-трое. Первые счета были выставлены, но нас это не удовлетворяло и не обеспечивало устойчивости бизнеса. Мы задумали новую маркетинговую кампанию и анонсировали функцию возможности для сообществ рекламировать себя в других сообществах.

Это принесло нам десятки новых клиентов. Одновременно агентства и крупные бренды, которые видели нашу рекламную статистику и оценили эффективность, становились постоянными клиентами в последующие месяцы. Среди них — Huawei, Zubizu, Akbank, Bitlo, CoinDesk, Aksigorta и многие другие; сегодня мы регулярно обслуживаем сотни отечественных и международных клиентов.

Пивот идеи

В этом процессе мы увидели, что 96% выручки приходится на Magfi Ads, и решили сделать пивот: превратили приложение для поиска сообществ в платформу цифрового маркетинга для мессенджер-групп. Мы убеждены, что развитие и готовность к переменам в предпринимательстве очень важны, и никогда не цепляемся за фиксированные идеи. Благодаря этому пивоту мы направили все силы на Magfi Ads и решили сосредоточиться на искусственном интеллекте для более точного микротаргетинга.

Наши разработки в области ИИ

Magfi — технологическая компания. Именно поэтому для нас важнее всего уровень наших технологий. Случайная реклама в группах не даёт нам преимущества перед конкурентами, а кампании работают неэффективно. Поэтому мы решили сосредоточиться на анализе имеющихся данных для повышения эффективности рекламы.

Как мы формируем цифровую идентичность сообществ? У нас есть несколько параметров:

• Название сообщества, описание и метаданные;
• Возраст, пол и интересы пользователей;
• Анализ анонимных данных сообщества (опросы и т.д.).

Хочу сразу подчеркнуть: все анализы проводятся в соответствии с требованиями KVKK и GDPR с согласия пользователей; все данные обрабатываются анонимно на уровне группы, а не отдельного человека.

Анализируя перечисленные параметры, мы присваиваем группам теги. Мы также применяем сентимент-анализ и анализ эмоций, позволяющий предсказывать склонности нашей аудитории. Благодаря этому мы можем демонстрировать ей более релевантный контент.

Но и на этом мы не останавливаемся. Мы используем специальные технологии машинного обучения для анализа подлинности и уникальности кликов и просмотров в группах. Ниже я расскажу об одном из них — алгоритме обнаружения аномалий (Anomaly Detection).

Дениз Дуран, один из ключевых членов команды Magfi, руководит разработкой алгоритма Anomaly Detection и поделился со мной следующей статьёй и статистикой. В этом году он также будет писать диссертацию по этому алгоритму.

По данным исследования Дёрньеи, около 10% всех рекламных расходов в отрасли цифрового маркетинга тратятся на фиктивные просмотры и клики (Dörnyei, 2020). В 2022 году мировые расходы на цифровую рекламу, по прогнозам, достигнут $602,25 млрд. Это означает, что объём мошенничества с онлайн-рекламой за год приблизится к $60 млрд. В Magfi мы применяем методы обнаружения аномалий, чтобы выявлять подобные фиктивные просмотры и клики и защищать наших рекламодателей от потерь. Для начала нужно понять, что такое «выброс» (Outlier). Взглянем на рисунок ниже. На нём показано, как менялся прирост просмотров рекламы Magfi ADS каждые 30 минут на протяжении 24 часов.

В точке x=40 заметен явный скачок, который легко отличить от остальных данных. Это и есть выброс. Мы можем предположить, что причиной выброса здесь являются фиктивные просмотры, сгенерированные сторонним ПО, — однако именно здесь кроется главная сложность обнаружения аномалий в временных рядах: далеко не каждая точка, визуально выделяющаяся из набора данных, является аномалией. Например, подъём в середине графика объясняется всплеском активности в утренние часы. Поэтому необходимо выявлять контекстуальные выбросы — то есть аномалии, обнаруживаемые путём сравнения графиков нескольких временных интервалов от одного и того же источника.

Мы обнаруживаем подобные выбросы в системах Magfi ADS с помощью продвинутого машинного обучения, и наш ИИ с каждой новой рекламной кампанией учится и работает всё точнее.

Наша статистика

За 9 месяцев генерации выручки Magfi вырос ровно на 205% в среднемесячном исчислении (CMGR).

Наша выручка выросла с $500 в месяц до пятизначного MRR в долларах. В общей сложности 3000 сообществ регулярно размещают рекламу через Magfi Ads. Суммарная аудитория этих 3000 сообществ составляет 6 500 000 пользователей, из которых около 900 000 активны ежедневно. На сегодняшний день более 2000 владельцев сообществ заработали на Magfi Ads свыше полумиллиона турецких лир, которые были перечислены на банковские счета. Наша выручка растёт на 24% каждый месяц. Помимо Турции, мы также активно работаем в Азербайджане.

Если говорить кратко о рекламной статистике: Magfi Ads показывает результаты лучше, чем другие аналогичные платформы цифрового маркетинга. Наш CTR (Click Through Rate) в среднем превышает 2%. Мы можем полностью реализовать кампанию за 24 часа и обеспечить сотни тысяч уникальных просмотров за это же время.

Отношения с владельцами сообществ и клиентами (CR)

В ходе этого процесса мы разработали панель управления Magfi, где можно просматривать всю статистику и управлять рекламой. С её помощью мы оперативно реагируем на любые запросы наших Magfiluencer'ов и вносим необходимые коррективы. Ежедневно мы общаемся лично с более чем 50 Magfiluencer'ами.

Кроме того, несмотря на то что клиенты могут запускать рекламу полностью самостоятельно через панель управления, мы поддерживаем с ними постоянный контакт и помогаем на протяжении всего рекламного процесса. Членов команды, ответственных за это направление, мы называем Community Leaders («Лидеры сообществ»), и в нашей структуре есть выделенный Отдел по работе с сообществами.

Команда и корпоративная культура

С первого дня существования компании мы всегда ставили во главу угла счастье и творчество. Наш девиз:

Не работай с тем, с кем тебе не хотелось бы столкнуться в ванной в 3 часа ночи и поговорить по душам.

Наша команда день ото дня становится сильнее и сплочённее. В 2022 году, как и прежде, мы жили вместе в Magfi Home. Почти все члены команды работали и жили под одной крышей. Стартапы — не те организации, которые достигают успеха за пятичасовой рабочий день. Поэтому мы работаем круглосуточно и делим один общий кров.

В этом году мы также сохраняли команду компактной. Помня о том, что WhatsApp начинал с 50 сотрудниками, мы расширяем техническую команду только при реальной необходимости. (Атакан Коджаайян (CTO) напоминает мне об этом на каждой встрече 🙂)

Инвестиционный раунд

Для нас Magfi — скорее живой организм, чем классическая компания. Ведь по мере роста Magfi мы сами как члены команды сталкиваемся с ситуациями и трудностями, с которыми прежде никогда не встречались.

Мы думали, что готовы к инвестициям ещё на этапе первой презентации Magfi ADS, — но не были. Потом решили, что готовы после первой выручки и выставленных счетов, — но снова нет. Сегодня мы — стартап, который охватывает миллионы пользователей, зарабатывает пятизначный MRR в долларах, имеет сотни корпоративных и международных клиентов и сделал первые шаги в международной экспансии, — и сейчас мы действительно готовы к инвестициям. Всего этого мы достигли без единого внешнего вложения, а с инвестициями — при значительно более амбициозном видении — достигнем кратно большего.

Что ждёт нас в 2023 году?

По итогам года работы в Турции мы доказали качество и эффективность нашего продукта. Теперь пришло время служить не только людям, которые говорят на одном с нами языке, живут в том же регионе и разделяют ту же культуру, — но и людям, в чьих странах мы никогда не бывали, чьих языков не знаем и, возможно, никогда не встретим. Наши цели на 2023 год с привлечением инвестиций:

1. Занять более 50% рекламной экосистемы Telegram на евразийском рынке, прежде всего в России;
2. Выйти на европейский рынок с WhatsApp и Discord;
3. Достичь аудитории свыше 50 миллионов пользователей;
4. Обучить наш ИИ работе с русским и английским языками;
5. Удвоить численность команды;
6. Довести MRR до шестизначных значений в долларах.

И с ещё многими новыми разработками мы стремимся стать одним из ведущих игроков — как в своей отрасли, так и в предпринимательском мире в целом.

Мы всё ещё в самом начале пути, но нас захватывает сам путь — куда больше, чем его конец!